プライバシーポリシー

株式会社RENI (以下「当社」といいます)は、個人情報保護は、インターネットビジネスを行う事業者の社会的責務であると考え、お客様の個人情報を適切にお取扱いいたします。

 

プライバシーポリシーが適用される場合

本プライバシーポリシーは、当社が運営/管理するサービスを通じてお客様の個人情報をご提供頂く場合に適用されます。 なお、お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。また、お客様による個人情報提供にかかる同意はいつでも撤回が可能です。これらの場合、本サービスをご利用になれない場合がありますので、予めご了承ください。


個人情報とは

本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、年齢、生年月日、クレジットカード番号等の決済情報、購入履歴等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報(携帯端末情報、位置情報等を含みます)を意味します。

 

個人情報の利用目的

当社は、お客様が本プライバシーポリシーにご同意頂いた場合には、お客様から取得する個人情報を、次の目的のために利用します。

1.当社よる本サービスの提供・改善およびお客様による本サービスの利用のため
(1)お客様情報の登録・本人識別のため
(2)本サービスに関する料金決済のため
(3)カスタマーサポート・各種お問い合わせ対応のため
(4)プレゼント企画等キャンペーンへの応募のため
(5)お客様が購入した商品・当選したプレゼントの送付のため
(6)プッシュ通知・メールマガジン等本サービスに関する情報の通知のため
(7)未成年者保護目的で行う年齢確認のため
(8)本サービス・商品等の内容改善のため(満足度調査、アンケートの実施含む)
(9)新サービス・新商品の開発、マーケティングのため

2.提携先への提供のため
当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託するため


3.本サービス以外の当社のサービスに関連した情報提供等のため

 

個人情報の取得方法

当社はお客様から以下の方法にて個人情報を取得いたします。

1. お客様によるご提供
お客様から直接提供いただく方法です。
例えば、本サービスご利用時(商品ご購入時含む)にご入力いただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、支払・決済情報、ご意見・お問い合わせ情報等がこれに当たります。

2. 自動取得
(1)端末情報・位置情報
当社は、お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合で、お客様が提供されること選択された場合には、お客様の現在地に関する情報、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得します。
(2)第三者サービスにおけるお客様のアカウント情報
第三者のサービスと本サービスを連携される場合に、当該第三者のサービスにおけるお客様のアカウントに関する情報を取得する場合があります。
(3)クッキー
お客様が、ウェブブラウザより本サービスを利用される際、クッキー(類似の技術を含みます。)を使用することがあります。
※クッキーは、お客様の情報端末に対してダウンロードされる小さなデータファイルであり、本サービスの機能を安全かつ円滑に動作させるため、また、お客様の希望する設定に関する情報を当社が取得するために使用されます。

 

個人情報の開示

ご提供頂きました個人情報は、お客様の同意がない限り利用目的以外に使用することはありません。ただし、法令等により提供を求められた場合など、次の場合に限り第三者に開示することがあります。
(1)法令等により提供を求められた場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5)統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合

 

個人情報の安全管理

個人情報をご提供頂きます際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。またご提供頂きましたお客様の個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等の防止策を講じます。

 

第三者への情報移転

当社は、利用目的の達成のために、EU・EEA域内のお客様の個人情報をEU・EEA域外の国に移転して取り扱う場合があります。EU・EEA域外の国においてはGDPR(欧州一般データ保護規則)と同様のデータ主体の権利が認められない場合がありますが、当社はお客様の個人情報をGDPRに基づく標準契約条項の締結等により、利用者の個人情報の保護に関する十分な措置が確保されることを担保いたします。

 

未成年のお客様の情報保護

未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供頂きますようお願いいたします。

 

その他

(1)ご提供頂きました個人情報の内容に関し、照会/訂正/削除(同意の撤回によるものを含みます)等を希望される場合はお問合せ窓口までご請求ください。
(2)当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守いたします。
(3)当社は、法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。